Bedel iadesi

İade yükümlülüğü; cayma hakkının kullanılması, sözleşmeden dönme, sözleşmenin geçersizliği ya da edimin hiç ifa edilmemesi gibi farklı sebeplerden doğabilir. Tüketiciden yalnızca fiilen yararlandığı kısma karşılık gelen bedel alıkonulabilir; teslim masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen diğer tutarlar geri verilir. Ödeme kredi kartı veya benzeri bir araçla yapılmışsa iade aynı yöntemle gerçekleştirilir ve tüketiciye ek masraf yüklenemez. Satıcı bakımından iadenin süresinde yapılmaması, temerrüt faizi ve idari yaptırım riski doğurur.

İade süresi

Mesafeli sözleşmelerde cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tahsil edilen tüm ödemeler iade edilir. İade, tüketiciye ek bir masraf yüklenmeksizin ve ödemenin yapıldığı araca uygun biçimde gerçekleştirilir.