Tüketici hukuku

Yanıltıcı reklam

Misleading advertising

Tüketiciyi aldatan veya onun tecrübe ve bilgi noksanlığını istismar ederek ekonomik davranışlarını etkileyen ya da etkilemeye elverişli olan ticari reklamdır.

Tüm terimler

Değerlendirme, reklamın bütünü ve ortalama tüketicinin edineceği izlenim esas alınarak yapılır; teknik olarak doğru bir ifade dahi sunuluş biçimi nedeniyle yanıltıcı sayılabilir. Fiyat ve indirim iddiaları, menşe ve içerik bilgileri, sınırlı stok ya da süre baskısı yaratan anlatımlar ile ödül ve sertifika gösterimleri sık karşılaşılan örneklerdir. Örtülü reklam ve sosyal medya paylaşımlarında ticari ilişkinin açıklanmaması da aynı kapsamda değerlendirilir. Reklam veren, reklam ajansı ve mecra kuruluşu kendi katkıları oranında sorumludur.

İspat külfeti

Reklamda yer alan somut iddiaların doğruluğunu bilimsel veya nesnel verilerle ispat yükümlülüğü reklam verene aittir. İspat edilemeyen iddia yanıltıcı kabul edilir.

Kanun dayanağı

  • TKHK m.61, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, TTK m.55

Sözlükteki açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye yerine geçmez. Terimlerin somut olaydaki anlamı ve sonucu dosyanın ayrıntılarına göre değişir.