Tüketici hukuku

Abonelik sözleşmesi

Subscription contract

Tüketicinin, belirli veya belirsiz bir süre boyunca malın ya da hizmetin dönemsel veya sürekli olarak sunulmasını, karşılığında düzenli ödeme yapmayı üstlenerek kararlaştırdığı sözleşmedir.

Tüm terimler

Elektrik, su, doğal gaz, telekomünikasyon, internet, yayın ve dijital platform hizmetleri ile dönemsel ürün gönderimleri bu sözleşme tipinin başlıca örnekleridir. Sağlayıcı, sözleşmenin kurulmasından önce tüketiciyi bilgilendirmek ve sözleşmenin bir örneğini vermekle yükümlüdür. Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan uzun belirli süreli aboneliği dilediği zaman feshedebilir. Sağlayıcı, fesih talebini gecikmeksizin yerine getirmek ve kullanılmayan döneme ilişkin bedeli iade etmek zorundadır. Taahhütlü aboneliklerde erken fesih nedeniyle istenebilecek bedel, sağlanan indirim ve menfaatlerin toplamını aşamaz.

Fesih kolaylığı

Abonelik, sözleşmenin kurulduğu yöntemden daha ağır koşullara bağlanarak feshedilemez. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuşsa, fesih imkânının da aynı ortamda ve kolay erişilebilir biçimde sunulması gerekir.

Kanun dayanağı

  • TKHK m.52, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği

Sözlükteki açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye yerine geçmez. Terimlerin somut olaydaki anlamı ve sonucu dosyanın ayrıntılarına göre değişir.